crm(客户关系管理)正在向XRM演进. “C,“客户, 正在被“X”取代,意思是任何东西:顾客, 供应商, 病人, 成员, 捐助者, 投资者, 任何可以想象的群体.
CRM/XRM系统是为客户关系管理而设计的, 但实际上是管理任何关系的绝佳工具. 成功地选择和实现XRM的关键是清楚地了解要管理哪些组以及期望完成哪些任务. 这就是RSM的不同之处,也是我们的价值脱颖而出的地方. 我们的业务和技术专业人员帮助您从迷宫般的选择中进行分类,并为您的公司确定最佳解决方案. 我们与XRM领域的许多顶级提供商合作,包括微软 Dynamics, imi软件, Salesforce和NetSuite.
实现新的XRM技术通常是一个具有挑战性的过程. 我们的实现经验范围从基本的, 标准部署到复杂配置和自定义开发,包括自动化, 仪表板和系统集成. 无论你们的关系需要什么, 我们的解决方案基于了解您的独特需求,并将其与最适合您的技术相匹配.